“對于中國(guó)，這場疫情最大的收獲之一(yī)，可能(néng)是促成了一(yī)個(gè)社會(huì)協同參與的全球應急物(wù)資采購調配體系在中國(guó)的初步成型。”誠如媒體報(bào)道所言，這一(yī)體系或将成為(wèi)2020春天這次疫情留給我們的财富之一(yī)。“中華慈善總會(huì)（蒙牛）疫情防控應急物(wù)資中心”正是在這樣的背景下(xià)應運而生(shēng)，有效解決了武漢捐贈物(wù)資“最後一(yī)公裡(lǐ)”的難點、痛點和堵點問題。

最短時間實現資源有效配給

每次重大災害後，留下(xià)的經驗都會(huì)推動了中國(guó)社會(huì)進步發展。非典讓中國(guó)建立更及時透明的信息公開(kāi)制度；汶川地震奠定了應急志(zhì)願服務專業(yè)化發展。此次抗疫工(gōng)作有很多(duō)經驗值得總結，而建立全球和全社會(huì)應急捐贈物(wù)資的供應鏈體系，并高(gāo)效運營，應該就(jiù)是其中之一(yī)。

疫情發生(shēng)後，醫(yī)療和生(shēng)活物(wù)資一(yī)度成為(wèi)武漢市(shì)乃至湖(hú)北(běi)省最為(wèi)缺乏的資源，但同時全球和全社會(huì)給武漢及湖(hú)北(běi)的各類捐贈越來越多(duō)，期間又(yòu)面臨春節特殊時期，如何接受、存儲這些物(wù)資，并快速将其分配到(dào)一(yī)線，一(yī)度成為(wèi)難點問題。

蒙牛自(zì)1月(yuè)22日起，就(jiù)開(kāi)啓了乳業(yè)行業(yè)第一(yī)筆捐贈，并在9天内連續執行了6次捐贈，過程中深知這個(gè)難點問題亟需有效解決。

1月(yuè)25日，蒙牛集團向中華慈善總會(huì)捐贈成立了“重大疫情蒙牛保障專項基金”，2月(yuè)4日，“中華慈善總會(huì)（蒙牛）疫情防控應急物(wù)資中心”正式運營。“專項基金”與“物(wù)資中心”一(yī)起，幫助最急缺的物(wù)資輸送到(dào)最需要的地方，在最短的時間實現了各類緊缺資源的有效配給。

高(gāo)效運轉保障供應鏈順暢

從(cóng)決策到(dào)執行，整個(gè)“物(wù)資中心”都處在高(gāo)效運轉過程中，從(cóng)而保證了應急物(wù)資供應鏈的順暢。

首先在選址上(shàng)，“中華慈善總會(huì)（蒙牛）疫情防控應急物(wù)資中心”倉庫位于武漢市(shì)黃陂區天橫三路(lù)黃承烈灣，緊鄰武漢天河機(jī)場，具有支援的區域優勢，有利實現全球及全國(guó)各地通(tōng)過中華慈善總會(huì)、湖(hú)北(běi)省慈善總會(huì)等相(xiàng)關機(jī)構馳援武漢疫區的物(wù)資接收、登記、運輸和發放(fàng)工(gōng)作。目前整個(gè)“物(wù)資中心”的醫(yī)療物(wù)資捐贈占比達到(dào)70%以上(shàng)，其中有相(xiàng)當部分是來自(zì)海外，其中有20%是食品牛奶等物(wù)資及其他生(shēng)活物(wù)資。

其次在具體執行上(shàng)，在“物(wù)資中心”由曾參與數千次國(guó)内外重大事(shì)件(jiàn)救援工(gōng)作的藍天救援隊負責運輸執行。目前物(wù)資中心配備了近200名工(gōng)作人員(yuán)，40台運輸、裝載車輛，未來随著(zhe)實際需求增長(cháng)，還(hái)将投入更多(duō)人員(yuán)和車輛。

随著(zhe)工(gōng)作的開(kāi)展，物(wù)資中心日益接收到(dào)越來越多(duō)的捐贈物(wù)資。這段時間，從(cóng)早上(shàng)7點30集合、整隊開(kāi)始，負責執行工(gōng)作人員(yuán)一(yī)直幹到(dào)深夜甚至淩晨一(yī)兩點。

在物(wù)資中心内部，所有接收到(dào)的捐贈物(wù)資在實現最短時間内完成清點、查驗，然後上(shàng)報(bào)到(dào)武漢慈善總會(huì)，由慈善總會(huì)布置分配清單。按照(zhào)分配清單，運輸隊伍在最短的時間内運送到(dào)武漢及周邊地區，打通(tōng)了緊急馳援的“最後一(yī)公裡(lǐ)”。

精準大數據助力支援效率

2月(yuè)4日投入具體運營工(gōng)作後，如同國(guó)内很多(duō)智能(néng)化物(wù)流倉庫一(yī)樣，該“物(wù)資中心”通(tōng)過精準大數據來讓種類繁多(duō)、規格不一(yī)的捐贈物(wù)資迅速對接到(dào)一(yī)線最有需求的地方。

從(cóng)1月(yuè)22日開(kāi)始，蒙牛與武漢各防疫一(yī)線的醫(yī)院進行捐贈物(wù)資的對接，從(cóng)前期一(yī)直持續到(dào)現在，這一(yī)方面讓所有一(yī)線醫(yī)院都知道了“物(wù)資中心”有包括醫(yī)療物(wù)資在内的各種物(wù)資，可以來這裡(lǐ)領取；另一(yī)方面也使物(wù)資中心的工(gōng)作人員(yuán)在每日與醫(yī)院的緊密溝通(tōng)中掌握了醫(yī)院真正急需物(wù)資的大數據。

“這樣的數據可以精确到(dào)這家醫(yī)院有多(duō)少床位、多(duō)少醫(yī)護人員(yuán)、有多(duō)少口罩防護服、這些醫(yī)護用品可以夠這些醫(yī)務人員(yuán)使用多(duō)久等等。因而我們可以計算(suàn)出動态平衡的捐贈物(wù)資分配方案，提前做好分配方案，保證做到(dào)捐贈物(wù)品送到(dào)最有需要的地方，避免出現物(wù)資一(yī)下(xià)子大量湧入一(yī)地而另一(yī)地嗷嗷待哺的局面。”藍天救援隊工(gōng)作人員(yuán)的張宇樸說。

這就(jiù)有效的将物(wù)資中心的功效在馳援過程中價值最大化，不僅真正“急人所急”，為(wèi)湖(hú)北(běi)抗疫一(yī)線人員(yuán)送去支持，而且為(wèi)全國(guó)範圍抗擊疫情建立更有效的應急物(wù)資對接及配送供應鏈體系，都起到(dào)了示範作用，留下(xià)了寶貴經驗。

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