疫情之下(xià)的零售業(yè):得物(wù)流者得天下(xià)


發布時間:2022-12-05 16:40:59

疫情之下(xià)的零售業(yè):得物(wù)流者得天下(xià)

10年(nián)前,若問中國(guó)的人口優勢最多(duō)體現在哪個(gè)行業(yè)?那一(yī)定是房地産開(kāi)發,或者電(diàn)子産品代工(gōng)。


如今再問這個(gè)問題,答案毫無疑問——物(wù)流。如果你之前還(hái)懷疑這個(gè)答案,經過今年(nián)春節,一(yī)定也信了。


“懶人”經濟,最初是調侃當代年(nián)輕宅一(yī)族,吃(chī)、穿、玩等消費(fèi)全部通(tōng)過網絡完成的。如今疫情來臨,為(wèi)避免疫情傳播減少外出,再勤勞的人也都成了“懶人”。當所有人都變成“懶人”,“懶人”經濟爆發了。


各大平台數據證實,今年(nián)春節電(diàn)商購物(wù)尤其是到(dào)家業(yè)務暴漲。蘇甯易購主站流量同比攀升50%,到(dào)家業(yè)務規模同比增長(cháng)近4倍;依托蘇甯小(xiǎo)店的蘇甯菜場,春節訂單量達到(dào)平常單量的三到(dào)五倍,銷售規模較去年(nián)同比增長(cháng)超過50%;家樂福春節期間到(dào)家訂單增長(cháng)300%,蔬菜訂單量同比增長(cháng)600%。


其它平台也是如此。盒馬今年(nián)春節期間的訂單量總體比平時增加近5成;京東生(shēng)鮮的春節銷售額同比增長(cháng)215%;餓了麽北(běi)京外賣買菜訂單量同比增長(cháng)9倍。


增長(cháng)道理大家都明白(bái),春節疫情期間減少外出聚集,自(zì)然都選擇網上(shàng)購物(wù)。網上(shàng)購物(wù)減少了病毒傳播機(jī)會(huì),但對送貨能(néng)力又(yòu)提出新的挑戰。春節疫情期間很多(duō)第三方快遞公司要麽放(fàng)假歇業(yè),要麽漲價延長(cháng)運輸時間,運輸效率難以保障。此時自(zì)營物(wù)流的價值凸顯出來。很多(duō)消費(fèi)者在網絡上(shàng)選擇安全、放(fàng)心的電(diàn)商平台自(zì)營商品,并且一(yī)定要效率上(shàng)有保障的自(zì)營物(wù)流。


在早年(nián)的電(diàn)商企業(yè)競争中,阿裡(lǐ)對物(wù)流環節并不重視,這讓它的平台商戶服務常常遭到(dào)诟病。意識到(dào)問題的嚴重性後,阿裡(lǐ)通(tōng)過建設菜鳥網絡,逐漸補齊了這塊短闆。


與阿裡(lǐ)相(xiàng)比,蘇甯、京東的一(yī)個(gè)核心競争優勢都是自(zì)營物(wù)流。比如蘇甯方面,經過二十多(duō)年(nián)大力投入,蘇甯的自(zì)營物(wù)流已經具備雄厚實力。截至2019年(nián)底,蘇甯物(wù)流全國(guó)倉儲面積1105萬㎡,“當日達”服務覆蓋全國(guó)78城(chéng),“次日達”服務覆蓋317城(chéng),冷鏈服務覆蓋270城(chéng),并與家樂福推動“快揀倉”升級,有力地支撐了蘇甯秒(miǎo)達的即時配送。


蘇甯強大的物(wù)流能(néng)力,在疫情關鍵時刻發揮了重要作用。1月(yuè)25日,蘇甯物(wù)流開(kāi)通(tōng)抗疫物(wù)資綠色通(tōng)道,一(yī)周時間便緊急運送抗疫物(wù)資360噸,為(wèi)支援武漢抗疫工(gōng)作立下(xià)汗馬功勞。


2月(yuè)7日,國(guó)家發展改革委官方微信發布消息:近日,國(guó)家發展改革委、商務部協調蘇甯控股集團向湖(hú)北(běi)捐贈400噸蔬菜、3.6萬枚雞蛋等生(shēng)活物(wù)資。目前,蘇甯控股集團正在抓緊安排捐贈物(wù)資運輸,第一(yī)批捐贈蔬菜已于2月(yuè)6日晚間運抵湖(hú)北(běi)。


國(guó)家發改委表示,抗疫關鍵時刻,蘇甯、順豐、菜鳥等骨幹物(wù)流企業(yè)紛紛請戰、主動擔當、甘于奉獻,通(tōng)過強化應急物(wù)流資源支撐、開(kāi)通(tōng)援助物(wù)資綠色通(tōng)道、參與一(yī)線防疫物(wù)資保供、加強境外捐贈物(wù)資運輸保障、加大居民(mín)生(shēng)活物(wù)資供應等措施,在保障湖(hú)北(běi)省和其他地區城(chéng)市(shì)醫(yī)療和生(shēng)活物(wù)資供應中發揮了重要作用。


疫情期間“無接觸配送”


在保障城(chéng)市(shì)供給方面,物(wù)流與零售場景相(xiàng)結合能(néng)更大提升配送效率。比如蘇甯小(xiǎo)店和蘇甯家樂福推出“一(yī)小(xiǎo)時場景生(shēng)活圈”服務,可以在門(mén)店三公裡(lǐ)範圍内一(yī)小(xiǎo)時到(dào)貨,大大減少消費(fèi)者收貨等待時間,彌補了電(diàn)商購物(wù)送貨時間長(cháng)的短闆。


物(wù)流體系的建設不是一(yī)朝一(yī)夕能(néng)完成的,需要長(cháng)期的高(gāo)額突入。據了解,2020年(nián)蘇甯将對科技(jì)物(wù)流領域進行不少于400億元的投資,可見(jiàn)其對自(zì)營物(wù)流的重視程度。


阿裡(lǐ)在物(wù)流方面也将繼續加大投入,去年(nián)下(xià)半年(nián),阿裡(lǐ)宣布完成對菜鳥網絡的新一(yī)輪增資,為(wèi)持續加大智慧物(wù)流投入,強化商業(yè)操作系統物(wù)流基礎設施,阿裡(lǐ)通(tōng)過增資和購買老股的方式,投入人民(mín)币233億元,持有菜鳥股權從(cóng)約51%增加到(dào)約63%。


物(wù)流是中國(guó)人口的最後的大規模紅(hóng)利,疫情期間,人們網購行為(wèi)增多(duō),配送需求暴漲,為(wèi)物(wù)流業(yè)的表現和發展創造了機(jī)會(huì),成為(wèi)了零售的命脈。可以這樣說,現階段的零售業(yè),得物(wù)流者得天下(xià)。


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