在追求服務至上(shàng)的今天，企業(yè)能(néng)否為(wèi)消費(fèi)者提供個(gè)性化服務已經成為(wèi)行業(yè)制勝的關鍵。對于物(wù)流行業(yè)而言，随著(zhe)行業(yè)競争的日益激烈，在人們對于方便快捷的物(wù)流服務需求日益擴大的形勢下(xià)，個(gè)性化服務在行業(yè)競争中成為(wèi)有力的武器(qì)。物(wù)流行業(yè)與移動互聯網的融合，意味著(zhe)消費(fèi)者們可以享受到(dào)個(gè)性化的物(wù)流服務。

        近年(nián)來，随著(zhe)信息化的蓬勃發展，以及移動互聯網的迅猛崛起，物(wù)流行業(yè)依托傳統PC端互聯網而建的經營平台開(kāi)始面向移動互聯網領域轉移，一(yī)大批專業(yè)的物(wù)流app因此被開(kāi)發出來并投入運作，在推動了物(wù)流行業(yè)信息化水(shuǐ)平發展的同時，更為(wèi)消費(fèi)者帶來了個(gè)性化的服務。

        衆所周知，在物(wù)流app出現之前，物(wù)流行業(yè)中的快遞企業(yè)按照(zhào)傳統的配送方式，快遞員(yuán)需要經曆4個(gè)流程才能(néng)将快遞物(wù)品送達用戶手中。即一(yī)一(yī)取件(jiàn)、運送、派件(jiàn)、用戶簽收，快遞員(yuán)智能(néng)在第三個(gè)環節和用戶取得聯系，而用戶一(yī)旦無法如約接貨，貨品就(jiù)隻能(néng)被存放(fàng)在快遞服務站，等待用戶自(zì)取或者次日再次派送，因而拖慢(màn)整體派送時間。這種配送方式不僅效率低(dī)、成本高(gāo)，而且給快遞員(yuán)和客戶都帶來了極大的不便。

        不過，随著(zhe)物(wù)流app的成功開(kāi)發和應用，這一(yī)傳統配送模式得到(dào)改變。快遞企業(yè)通(tōng)過與外部合作，用戶可以通(tōng)過LBS查詢、定位到(dào)附近的合作店取件(jiàn)，完成線上(shàng)到(dào)線下(xià)的信息對接，而且物(wù)流app具備一(yī)鍵轉寄、服務點代收功能(néng)，不僅大大提高(gāo)了配送效率，而且讓用戶取件(jiàn)時間和地點變得更加自(zì)由，滿足了消費(fèi)者對于個(gè)性化服務的需求。　對于快遞企業(yè)而言，推出包括物(wù)流app模式等創新服務滿足了消費(fèi)者的需求，但事(shì)實上(shàng)大大提高(gāo)了企業(yè)在競争中的有利地位。目前，我國(guó)物(wù)流行業(yè)正處于轉型升級的重要時期，創新能(néng)力的競争也考驗著(zhe)美宜佳物(wù)流企業(yè)，抛開(kāi)以往價格、硬件(jiàn)等方面的競争，終端市(shì)場的競争歸根結底是消費(fèi)者的競争，誰赢得了消費(fèi)者誰就(jiù)能(néng)占據未來市(shì)場先機(jī)。　　

        物(wù)流app的開(kāi)發和投入運作，是物(wù)流行業(yè)信息化管理水(shuǐ)平提高(gāo)的重要表現，也是行業(yè)發展的必然趨勢，物(wù)流對于物(wù)流行業(yè)自(zì)身而言，還(hái)是對于廣大消費(fèi)者來說，物(wù)流行業(yè)這一(yī)創新服務的推出，将大大提高(gāo)服務品質。

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